Ведущий специалист по технической поддержке - Химки, Московская область - вакансия 7005164

Henderson


Дата: 24.08.2020

Город: Химки, Московская область

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком


Текст вакансии:



Должностные обязанности:

Работа с инцидентами и запросами на изменение пользователей через систему HelpDesk компании; Организация бесперебойной работы компьютерного парка компании и сопутствующей периферии, сетевой инфраструктуры, ПО и сервисов; Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших проблем; Монтаж и обслуживание новых рабочих мест пользователей и ИТ инфраструктуры; Тестирование нового ПО, поиск и устранение неисправностей в действующем и новом ПО; Оптимизация и автоматизация процессов технической поддержки; Обучение и консультация пользователей; Разработка инструкций для специалистов технической поддержки и пользователей; Принятие участия в поиске и подборе нового ИТ оборудования; Участие в новых проектах компании.

Наши ожидания:

Опытный пользователь ОС Windows, опыт работы с AD; Знание продуктов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) на уровне опытного пользователя; Умение диагностировать и решать проблемы с оргтехникой и бирочными принтерами; Глубокие знание компонентов ПК, опыт диагностики проблем и узлового ремонта ПК, опыт ремонта мобильных устройств приветствуется; Знание принципов работы СКС, сетей TCP/IP; Знание рынка комплектующих ПК,сетевого оборудования, систем видеонаблюдения, печатающего оборудования, мобильных устройств, приветствуется знание рынка оборудования для склада и ритейла; Приветствуется знание и опыт работы с: 1C, Zabbix, Kaspersky Endpoint Security, Microsoft System Center Configuration Manager, PowerShell, MDM решения, VoIP телефония, ТСД; Опыт разработки технической документации и инструкций; Умение работать в команде; навыки письменного и устного делового общения; Коммуникабельность, стрессоустойчивость; Владение техническим английским языком.

Условия работы:

Работу в центральном офисе Компании HENDERSON, в современном офисном центре (г. Химки, корпоративный транспорт от м. Сходненская и м. Речной Вокзал); График работы с понедельника по пятницу с 09:30 до 18:30; Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ и дополнительные социальные привилегии; Частичную компенсацию обедов в ресторане «Sodexo», находящемся на территории Бизнес Центра; Скидки на продукцию компании в салонах сети HENDERSON; Возможность постоянно развивать свои профессиональные знания, приобрести навыки эффективной командной работы и карьерный рост.
ВЫБИРАЙТЕ HENDERSON. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Контактное лицо: Отдел набора персонала




Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Хотите предложить свои услуги на международном рынке? Регистрируйтесь и размещайте сервисы на MicroTasks.io! (English only)