Старший администратор Центра Обслуживания Клиентов - Москва - вакансия 12858024

ОБИ Варшавское


Дата: 15.01.2022

Город: Москва

Сфера деятельности: Розничная торговля

Зарплата: 58000 руб. / месяц


Текст вакансии:

Требования:


У тебя есть друзья, но вы редко встречаетесь? Работа дружбе не помеха!
Приходи сам, приводи друга, а друг - друга! Работайте вместе - получайте премии за рекомендации!
Предложение по количеству друзей не ограничено :)

Требования:
- Опыт работы будет преимуществом;
- Высокий уровень клиентоориентированности;
- Желание работать с клиентами в розничной торговле;
- Навыки принятия решений;
- Умение работать в команде;
- Активность;
- Коммуникабельность;
- Вежливость;
- Внимательность;
- Исполнительность;
- Ответственность;
- Знание ПК на уровне пользователя (и, желательно, 1С)

Обязанности:
- Координация работы гипермаркета по реализации полного пакета сервисных услуг;
- Взаимодействие с покупателями;
- Контроль качества предоставляемых услуг; обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания покупателя;
- Контроль и оформление клиентских заказов от покупателей в торговом зале и выдача и оформление клиентских он-лайн заказов при посещении Клиентом гипермаркета; контроль соблюдения сроков и условий поставки;
- Контроль и осуществление выдачи и передачи для оплаты заказов, оформленных через интернет;
- Контроль и координация специалистов по сбору в части качества и своевременности сбора товара;
- Контроль соответствия количества оформленных клиентами интернет заказов;
- Контроль соблюдения нормативов обслуживания по электронной очереди;
- Контроль обработки обращений клиентов, соблюдая временной регламент;
- Контроль наличия и актуальности всех коммуникационных материалов;
- Ведение статистике по сервисным услугам в гипермаркете;
- Участие в проектах по улучшению сервисных услуг в магазинах ОБИ.

Условия:
Придя в нашу стабильную немецкую компанию, мы гарантируем:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Стабильную заработную плату и ежемесячные премии;
- Добровольное медицинское страхование;
- Гибкий график;
- Бесплатное питание;
- Корпоративное обучение;
- Корпоративную форму;
- Корпоративную скидку на товары;
- Возможность профессионального и карьерного роста.

Контактное лицо: Остроухова А. А




Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.





Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!