Специалист по работе с клиентами - Москва - вакансия 9677127

ООО Диджитал Горизонт


Дата: 30.03.2021

Город: Москва

Сфера деятельности: Банки и инвестиции


Текст вакансии:


В команду финтех платформы APIBank ищем Менеджера по работе с клиентами. APIBank – это финтех платформа, позволяющая бизнесу создать банковский сервис для своих клиентов. Финансовые услуги встраиваются в сервис компании с помощью технологий Open API. Мы работаем в трех основных направлениях - создание виртуальных банков, систем биллинга и сервисов автоматизации выплат. Наши клиенты – компании, работающие в различных отраслях, могут быть стартапами, молодыми и зрелыми индустриальными компаниями. Они оказывают (или еще разрабатывают) услуги / продукты физическим и юридическим лицам. Их потребность в банковском функционале, который требуется в их сервис для клиентов, во внутренний процесс взаиморасчетов и др. Чем предстоит заниматься: - обработка входящих обращений клиентов; - поиск и привлечение клиентов; - проведение встреч с клиентами (в настоящий момент 100% встреч в он-лайн формате); - сбор и консолидация информации по клиенту (резюме компании, услуги/продукта, метрики бизнеса и так далее); - обработка запроса клиента (разбор и анализ бизнес-кейса); - коммуникация с коллегами по запросу клиента; - формирование ответа / предложения; - ведение клиента до этапа подписания договора (включительно) и передачи product-менеджеру; - контроль сроков взаимодействия; - организовывать и корректировать процесс онбординга; - вносить рационализаторские предложения там, где это требуется. Для этой работы необходим: - опыт в финансовой индустрии или с финансовыми продуктами, IT-сфере; - опыт в продажах или взаимодействиях в B2B-сегменте; - умение излагать свои мысли и договариваться; - умение вести переговоры на разных уровнях и с разными людьми; - умение слышать и выявить потребности клиента; - деловой этикет, правила корпоративной переписки и ведения документов; - умение расставлять приоритеты, ответственность; - инициативность, активность, нацеленность на результат; - опыт pm \ po будет преимуществом. Условия: - офис недалеко от метро Тульская; - гибкий график, согласованный со своей командой; - ДМС со стоматологией после испытательного срока; - возможность обучения за счет компании и участия в профильных конференциях; - полностью белая заработная плата.

Контактное лицо: Сиротинская Анастасия




Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.





Для эффективного поиска работы вы также можете разместить резюме на портале JobLocator.ru!