Специалист по работе с клиентами - Реутов, Московская область - вакансия 10947834

Maximum Education


Дата: 20.07.2021

Город: Реутов, Московская область

Сфера деятельности: Маркетинг, реклама, PR

Зарплата: 30000 руб. / месяц


Текст вакансии:


Приглашаем Вас стать частью современной образовательной компании MAXIMUM EDUCATION!

О нас в цифрах: нам 8 лет, за это время обучили более 225 000 учеников, открыли филиалы более чем в 30 городах и сотни онлайн-групп по всему миру!

Сегодня мы резиденты инновационного центра «Сколково» и лидеры в области подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Также мы активно развиваем направления для школьников помладше: digital skills, английский язык, профориентация, предметная подготовка.

Что нужно будет делать:
- Ежедневно принимать входящие звонки, обрабатывать обращения от клиентов по почте, в ВК, Whatsapp и Telegram;
- Консультировать учеников и родителей по организационным вопросам обучения;
- Собирать данные об успеваемости учеников и информировать родителей;
- Вести отчетность;
- Работать с фокус-группами с целью сбора информации о качестве предоставляемых нами услуг/предложений по оптимизации;
- Принимать и отрабатывать возражения клиента.

Требования:
- Опыт работы в клиентском сервисе или в продажах от полугода;
- Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры (наушники с хорошим микрофоном);
- Хороший интернет;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Позитивный настрой и активная жизненная позиция.

Условия:
- Удаленная работа;
- График 5/2 с плавающими выходными (сб или вс - рабочий день);
- ЗП: фикс + бонусы;
- Обучение и поддержка наставника.

Контактное лицо: Александра Леховицкая

Выплата зп своевременная




Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.





Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!