Специалист контроля качества отдела заботы - Нижний Новгород, Нижегородская область - вакансия 7674530

Skyeng


Дата: 15.10.2020

Город: Нижний Новгород, Нижегородская область

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 20000 руб. / месяц


Текст вакансии:


Skyeng — входит в ТОП-20 самых дорогих компаний в российском сегменте интернета по версии Forbes и является крупнейшей онлайн-школой английского языка в России и Восточной Европе.Мы меняем традиционное образование с помощью технологий и ставим перед собой задачу сделать обучение максимально удобным, интересным и эффективным.Чтобы не сбавлять наших темпов роста, мы ищем сотрудника на вакансию Специалист контроля качества отдела заботы Чем вы будете заниматься:
Прослушивать звонки и проверять письма/чаты менеджеров отдела заботы и оценивать их по разработанному чек-листу; Анализировать информацию и давать обратную связь руководителю, оптимизировать процесс для ускорения решения проблем. Выполнять ежедневную норму по проверке коммуникаций.
Вы нам подходите если:
У вас есть опыт работы в контакт-центре от 1 года (обязательное условие) или опыт работы в колл-центре в контроле качества (будет вашим преимуществом) Ваш уровень владения ПК - уверенный пользователь Вы умеете быстро адаптироваться к новым рабочим инструментам. Вы ответственный, грамотный, внимательный У вас есть компьютер или ноутбук и устойчивый домашний интернет (обязательное условия)Что мы предлагаем:
Фиксированное вознаграждение, ежемесячный KPI; Пятидневная рабочая неделя, 40 часов. График гибкий. Обучение и возможности карьерного и личностного роста; Работу в удаленной и дружной команде; Скидки на обучение английского языка в нашей компании для вас и ваших родственников (до 50%), а также скидки/акции/бонусы от партнеров (Нетология, Островок и другие).




Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!