Руководитель по сопровождению сети по Северо-Западу/франшиза - Санкт-Петербург - вакансия 3586992

Слетать.ру

Дата: 16.08.2019

Город: Санкт-Петербург

Сфера деятельности: Продажи и оптовая торговля

Текст вакансии:

Слетать.ру - это самая быстрорастущая сеть турагентств:
- 600+ офисов в 185 городах РФ, Белоруссии и Казахстана;
- ежемесячный прирост +24 офиса
В связи с активным развитием бизнеса, мы ищем коллегу в нашу команду.
Мы вам доверим:

- Обеспечение всесторонней поддержки и консультирование партнеров по вопросам текущей деятельности (клиенты: туристические агентства);
- Информационное и организационное сопровождение партнеров по вопросам соответствия требованиям и стандартам Управляющей компании, соблюдения условий договора по вступлению в сеть Слетать.ру;
- Коммуникации с действующими клиентами о продуктах, услугах, новых возможностях и преимуществах продукта, акциях и скидках;
- Приём-обработку входящих звонков, писем, сообщений в чатах и социальных сетях компании от действующих клиентов сети;
- Формирование лояльности клиентов, выявление дополнительных потребностей и создание интереса к компании в целом;
- Консультирование клиентов по текущим вопросам.
- Своевременное принятие мер, направленных на предотвращение возникновения просроченной дебиторской задолженности.
- Организацию взаимодействия ТА с Управляющей компанией и ее подразделениями
- Аналитику и отчетность по работе отдела сопровождения, предоставление информации для руководителя.
- Мониторинг и анализ туристического рынка.
- Разработку предложений по методологии и автоматизации бизнес-процессов

Мы ждем, что у вас есть:
- Опыт работы на позиции account-менеджера/девизиональнрого менеджера от 3 лет;
- Опыт взаимодействия с партнерами-франчайзи (розница/ филиальные сети/тур. офисы)
- Коммуникабельность и деловая этика в общении;
- Способность работать как в команде, так и самостоятельно;
- Креативность, предприимчивость, настойчивость;
- Умение предлагать и продвигать стратегические решения.

Будет плюсом:

- Понимание специфики работы ключевых туристических операторов
- Уверенный пользователь ПК (навыки работы в базах данных, знание MS Office,PowerPoint);

Мы хотим видеть кандидата, для которого важны:

- Активно участвовать в жизни компании,
- Развитие своих профессиональных навыков;
- Дружеская атмосфера.

Что предлагаем нашим сотрудникам:

- Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ, оплачиваемые больничные, отпуска;

- График работы: пн-пт 10:00-18:30

- Заработная плата: оклад + ежемесячная премия по выполнению KPI;

- Оклад 35 000р. на период испытательного срока (до 3 месяцев), далее оклад + премия по выполнению KPI

- Полноценное изучение продукта и рабочих программ, а также плавный ввод в должность;

- Возможность профессионального и карьерного развития в динамично развивающейся Компании с сильным брендом;
- Развитую систему бенефитов для сотрудников.

В нашей компании:

-
Мы ценим и уважаем наших сотрудников: официально трудоустраиваем с 1-го дня; своевременно выплачиваем заработную плату; отдыхаем все праздничные и выходные дни, предусмотренные ТК РФ.
-
Предлагаем комфортные условия труда: комфортабельный офис в БЦ класса Б+ напротив ст.м. Ладожская; рабочие места, оснащенные современной техникой.
-
Мы заботимся о своих сотрудниках: оплачиваем питание; предоставляем на выбор ДМС/безлимитный абонемент в фитнес-клуб с бассейном; у нас есть оборудованная кухня (с разнообразием сортов чая, свежеобжаренным кофе, молоком, фруктами) и зона отдыха с массажным креслом, настольным теннисом, кикером и экраном для просмотра фильмов;
-
Новые идеи всегда приветствуются: участвуй в жизни Компании и влияй на создание и оптимизацию рабочих процессов, а также на корпоративную культуру;
-
Мы думаем о своих сотрудниках: проводим корпоративные мероприятия, поздравляем с днями рождения и важными жизненными событиями (рождение детей, свадьба), предоставляем скидки на пакетные туры;
-
Мы знаем, как дешевле всего съездить отдохнуть, и всегда поможем с этим!

Добро пожаловать на борт!

Контактное лицо: Ксения, hr-менеджер



Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.



Если вы квалифицированный специалист, владеющий английским языком, рекомендуем вам зарегистрироваться и разместить резюме на глобальном портале по поиску работы Empleos.io. Зарегистрироваться можно по этой ссылке. Прочитать подробнее о портале можно здесь.

Похожие вакансии