Руководитель колл-центра - Балахна, Нижегородская область - вакансия 7005272


Дата: 24.08.2020

Город: Балахна, Нижегородская область

Сфера деятельности: Банки и инвестиции

Зарплата: 25000 руб. / месяц


Текст вакансии:



Задачи:

Оперативное управление колл-центром; Участие в оперативном планировании, контроль и обеспечение выполнения плановых показателей; Анализ ежедневных/еженедельных показателей эффективности работы колл-центра, выявление и устранение отклонений от плановых показателей; Управление персоналом (подбор, наем, обучение, контроль дисциплины); Разработка и внедрение мероприятий для увеличения объемов продаж и качества обслуживания клиентов; Разработка, внедрение и контроль системы мотивации операторов колл-центра; Оперативное формирование отчетности руководству компании;

Требования к кандидату:

Высокая ориентация на результат, инициативность в принятии решений; Развитые организаторские способности и лидерские качества; Навыки оперативного и стратегического планирования; Умение работать с большим объемом информации; Измеримые результаты деятельности на предыдущих местах работы; Опыт работы руководителем отдела продаж, руководителем call-центра обязателен; Готовность к кратковременным командировкам.

Предлагаем:

Возможность развиваться и строить карьеру вместе с компанией; Официальное трудоустройство, соцпакет; График работы с 9-00 до 18-00, выходные - суббота, воскресенье; Уровень заработной платы (оклад + KPI) обсуждается с успешным кандидатом.

Трудоустройство официальное




Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Хотите предложить свои услуги на международном рынке? Регистрируйтесь и размещайте сервисы на MicroTasks.io! (English only)