Руководитель клиентской службы / РКС (Белая Дача) - Москва - вакансия 9677410

Петровский автоцентр


Дата: 30.03.2021

Город: Москва

Сфера деятельности: Авто - продажи и сервис


Текст вакансии:


Обязанности: - Контроль за работой сервис бюро. - Обучение персонала сервис бюро - Помощь в достижении плановых показателей сотрудниками сервис бюро - Регулярный контроль за уровнем удовлетворенностей клиентов - Контроль за соблюдением стандартов работы в соответствии с регламентами бренда Рено - Работа с рекламациями - Работа с претензиями клиентов - Помощь во взаимодействии сервис бюро со смежными отделами - Предприятие всех возможных действий к повышению удовлетворенности клиентов. - Увеличение сотрудниками сервис бюро продаж услуг сервиса. - Поддержание благоприятного климата во взаимоотношениях коллектива. Требования:
Опыт работы с клиентами от 3-х лет РАССМАТРИВАЮТСЯ РЕЗЮМЕ ТОЛЬКО ИЗ СФЕРЫ АВТОБИЗНЕСА Знание основных процессов сервиса. Умение продавать товары и услуги. Умение научить персонал соблюдению процессов и умению эффективно продавать (продажи с сохранением клиента). Знание закона о защите прав потребителей. Умение работать с отчетностью. Умение работать с 1C, Exсel, на хорошем уроне. Умение добиваться результата командой. Нацеленность на результат. Амбициозность в достижении поставленных целей. Лидерские качества. Управленческие навыки. Умение показать положительный пример в работе, особенно при работе с клиентом. Обязательность, исполнительность, пунктуальность. Хорошая самоорганизация собственного труда.

Мы предлагаем:

график работы 5/2 (выходные вс. - пн.); официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск, больничный, "белая" заработная плата); Комфортное рабочее место со всем необходимым; Возможность развиваться среди профессионалов, проходить обучение

Контактное лицо: Шатравко Юлия Николаевна

Официальное трудоустройство по ТК




Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.





Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!