Руководитель группы (контактный центр) - Волжский, Волгоградская область - вакансия 10357029

VOXYS


Дата: 31.05.2021

Город: Волжский, Волгоградская область

Сфера деятельности: Управление персоналом

Зарплата: 25000 руб. / месяц


Текст вакансии:


Обязанности: Обеспечение выполнения всех количественно-качественных показателей работы сервиса; Координация деятельности Группы с другими подразделениями; Контроль соблюдения сотрудниками Группы возложенных на них функциональных обязанностей; Контроль соблюдения правил работы сервиса и качества обслуживания клиентов; Решение сложных ситуаций при работе с клиентами; Предоставление отчетности о проделанной работе, принятие оперативных решений в пределах своей компетенции; Взаимодействие с Заказчиком. Требования: Высшее образование будет преимуществом; Опыт работы на руководящей должности не менее 1 года, опыт руководства группой от 10 человек Коммуникабельность (умение убеждать, умение располагать к себе и установка на долгосрочные отношения с клиентами); Стрессоустойчивость (необходимость выполнения большого объема работ в условиях общения со сложными клиентами и Заказчиком, проведение публичных презентаций); Инициативность и способность к самостоятельной работе, креативность и умение быстро находить выход из сложных ситуаций, превосходные управленческие навыки, высокая обучаемость. Условия: Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата; Комфортный офис в центре города.






Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.





Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!