Руководитель абонентского отдела - Уфа, Башкортостан - вакансия 5964138


Дата: 02.06.2020

Город: Уфа, Башкортостан

Сфера деятельности: Топ-менеджмент, руководители

Зарплата: 40000 руб. / месяц


Текст вакансии:



Должностные обязанности:

Внедрение и контроль стандартов работы с абонентами, работа с сотрудниками абонентского отдела. Организация и построение эффективной работы отдела. Организация бизнес-процессов по взаимодействию с абонентами. Организация превентивной работы с абонентами. Превентивная работа по сокращению дебиторской задолженности. Контроль работы абонентского отдела, клиентских офисов с сохранением лояльности абонентов. Планирование и оценка эффективности работы отдела. Ведение и анализ ежемесячной, еженедельной и ежедневной отчетности. Представление руководству предложений по оптимизации деятельности на основании анализа статистики.

Квалификация:

Опыт успешной реализации проектов. Наличие аналитических способностей, стратегического мышления, ответственность и внимательность к деталям, самоорганизованность, системность, лидерские качества. Опыт работы на руководящей должности в колл-центре/абонентском отделе/отделе по обслуживанию клиентов Желательно: знание тарифов и методик начислений за ЖКУ и нормативно-правовых актов законодательства в сфере ЖКХ.

Что мы предлагаем вам:

Работа в крупной и стабильно развивающейся компании. Официальное трудоустройство. График работы - пятидневная рабочая неделя, 08:00 – 17:00. Компенсация сотовой связи,

Контактное лицо: Светлана Андреевна

Оформление в соответствии с ТК




Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях



Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!