IT-менеджер поддержки продаж программных продуктов - Москва - вакансия 10064607

Тelecontact


Дата: 01.05.2021

Город: Москва

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 100000 руб. / месяц


Текст вакансии:


О компании: Мы занимаемся разработкой и поддержкой программного обеспечения, оптимизацией бизнес-процессов и внедрением автоматизированных решений. Компания имеет несколько программных продуктов, которые используются для внутренних нужд и заказчиками контакт-центра Телеконтакт. Для технического сопровождения продвижения этих продуктов на внешнем рынке нам нужен Менеджер IT проекта в московскую команду. Кого мы хотим найти:
Активного, энергичного и дружелюбного (активную, энергичную и дружелюбную) - мы сами такие и хотим поддерживать комфортную нам атмосферу в коллективе. И конечно, чтобы наш будущий сотрудник соответствовал нашим требованиям и ему были интересны предлагаемые обязанности.

Ваши основные задачи:

Ведение IT проектов. Понимание на уровне пользователя и постановщика задач построения бизнес-процесса продуктов компании, предлагаемых на внешний рынок. Совместно с менеджером, который занимает продажей, представителями заказчика собрать требования к внедрению продукта. Участие, а с определенного момента и ведение переговоров. Описание и формализация этих требований. Проведение технических расчётов ресурсов проекта (трудозатрат, оборудования, нашего ПО и дополнительно закупаемого ПО). Подготовка пакетов технической документации для проектов (технические части коммерческих предложений, типовые схемы и описания, сбор технической части тендерной документации). Участие в планировании реализации задач инженерам и программистам, выделяемым для выполнения проекта, контроль сроков исполнения, сопровождение всех этапов жизненного цикла задач. Актуализация документации с помощью существующих внутренних документов на ПО. Работа с приоритетами имеющихся задач, учет факторов, влияющих на порядок и срок выполнения. Предоставление информации о ходе выполнения текущих задач и проектов. Участие в поиске технических альтернатив при возникновении рисков срыва сроков и подключение участников команды для совместного решения проблемы.

Квалификация:

Понимание жизненного цикла ИТ-проекта. Умение понять (и разумно упростить) бизнес-задачу, которую решает заказчик, выбрать, когда её надо решать программированием, а когда обсудить с заказчиком альтернативные варианты. Способность видеть любой процесс со стороны каждого заинтересованного лица. Навыки планирования, постановки целей и задач, а также контроль их выполнения. Коммуникабельность, умение убеждать и отстаивать свою позицию, интересы проекта, интересы компании. Умение работать с большим потоком информации и периодически возникающим изменениям требований со стороны пользователей. Опыт работы в одной из следующих областей: IT аналитика, управление продуктами/проектами, разработка ПО.
Необязательные «плюсы»:
Опыт использования различных методологий управления проектами. Опыт сбора и формализации требований. Опыт работы с системами управления проектами и ведения сопроводительной документации (JIRA, Confluence, MS Project) и каким- нибудь простым редакторов схем-чертежей (Visio, например). Базовые знания SQL. Опыт работы в клиентском сервисе. Опыт общения напрямую с заказчиком. Уровень английского языка Intermediate и выше (свободная устная и письменная речь) будет вашим преимуществом. Плюсом будет наличие высшего технического образования.

Мы предлагаем:

Действительно удобный офис минут 5 пешком от станции метро Тульская. В офисе – чай/кофе, сушки, количество мониторов у компьютера сотрудника (1 или 2) – по выбору этого сотрудника. Бредовых запретов (фейсбука на рабочем месте, например) – нет. Разумные запреты (качать пиратскую музыку) – есть. Оформление согласно ТК РФ. Стабильная и своевременная заработная плата. График работы с 10.00-19.00 (5\2).
Первичное собеседование проводится online. Вторичное собеседование – в офисе компании. В нескольких предложениях напишите, чем мы вам интересны (Или почему вы нам подходите. Или просто расскажите, что вы ждете от работы у нас). Да, можно просто «Откликнуться на вакансию», но, как показывает практика, внимательные и инициативные коллеги нам более интересны. Заработная плата: На испытательный срок (3 месяца) – от 100 000 рублей. После прохождения испытательного срока – обсуждается по результатам работы.




Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.





Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!