Специалист технической поддержки / Администратор службы обеспечения информационных систем - Москва - вакансия 33915

Дата: 24.12.2015

Город: Москва

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
Администратор выполняет следующие обязанности:
Принимает запросы
Исправляет запросы, проверяет правильность их создания
Своевременно эскалирует запросы на уровень 2 или перенаправляет запрос в правильную группу уровня 1 (если может выполнить заявку самостоятельно-берет в работу)
Управляет учетными записями, осуществляет количественный анализ запросов
Создает статистики по ключевым показателям эффективности

Требования к квалификации:
Высшее или среднее образование (в сфере информационных технологий);
Опыт работы в сфере IT приветствуется;
Знание прикладных программ MS Office;
Английский язык на уровне Intermediate;
Аналитический склад ума;
Ответственное отношение к работе;
Хорошие коммуникативные навыки.

Условия работы и компенсации:
Полное соответствие требованиям ТК РФ;
Стабильная заработная плата: оклад + премии;
Комфортный корпоративный автобус от метро "Планерная", "Войковская", "Речной вокзал", г. Дмитров, г. Зеленоград, Химки и другие города МО;
Офис в г. Долгопрудный (10 мин пешком от станции "Хлебниково", электричка от ст.м. "Савеловская" или "Тимирязевская");
Расширенный социальный пакет (ДМС + стоматология, датируемое питание, курсы английского языка);
Возможности профессионального роста.

Контактное лицо: Сиротина Любовь

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Для увеличения эффективности поиска работы рекомендуем также опубликовать резюме на портале Job.ru!

Похожие вакансии