Специалист по работе с клиентами - Москва - вакансия 88856

Дата: 29.03.2016

Город: Москва

Сфера деятельности: Продажи и оптовая торговля

Зарплата: 31000 руб. / месяц

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
Работа с претензиями клиентов
Прием, разбор, анализ и регистрация рекламаций,
Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий,
Контроль сроков закрытия претензий,
Ведение документооборота по возвратам,
Консультирование клиентов по вопросам возврата товара,
Прием входящих звонков,
Подготовка официальных ответов на поступающие претензии.

Требования к квалификации:
Уверенный пользователь ПК
Умение работать с конфликтными клиентами,
Умение работать с претензиями и большим объемом информации, ставить и достигать поставленные цели,
Знание правил оформления товарно-сопроводительных документов,
Хорошие коммуникативные навыки,
Стрессоустойчивость,
Организаторские способности.

Условия работы и компенсации:
Молодой и дружный коллектив.
Оформление по ТК РФ.
Место работы: г. Москва, Московская область.
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
Полный рабочий день
На территории работодателя
Полный рабочий день
На территории работодателя

Контактное лицо: Арутюнян Анастасия

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Для увеличения эффективности поиска работы рекомендуем также опубликовать резюме на портале Job.ru!

Похожие вакансии