Специалист по аудиту сервиса - Хабаровск, Хабаровский край - вакансия 377002

Дата: 12.09.2016

Город: Хабаровск, Хабаровский край

Сфера деятельности: Секретариат и АХО

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
1. Прием входящих обращений клиентов; поиск и предложение решений, при решении возникших вопросов
2. Сбор достоверной информации от клиентов по уровню удовлетворенности сервисом
3. Сбор информации от клиентов по исполнению стандартов и показателей сервиса, установленных в компании
4. Подготовка аналитических и аудиторских отчетов по результатам проверок
5. Подготовка рекомендаций по устранению недочетов
6. Формирование, ведение отчетности и своевременное предоставление ее руководству компании

Требования к квалификации:
Опыт работы менеджером по работе с клиентами желателен
Знание бизнес-процессов в дистрибьюторских, торговых компаниях
Самоорганизованность
Ответственность
Настойчивость
Нацеленность на результат
Аналитические способности
Коммуникативные навыки
Стрессоустойчивость
Навыки работы в конфликтных ситуациях

Условия работы и компенсации:
• Работа в крупной, стабильной, технологичной, современной компании
• Трудоустройство согласно ТК РФ, соц пакет
• ДМС
• Работа в команде профессионалов
• Внутрикорпоративное обучение
• Возможности профессионального и карьерного развития
• Скидки на продукцию

Контактное лицо: Чернова Екатерина

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Для увеличения эффективности поиска работы рекомендуем также опубликовать резюме на портале Job.ru!

Похожие вакансии