Специалист отдела клиентского сервиса - Новосибирск, Новосибирская область - вакансия 1294858

Дата: 17.08.2017

Город: Новосибирск, Новосибирская область

Сфера деятельности: Продажи и оптовая торговля

Текст вакансии:


Команда отдела клиентского сервиса готова принять в свои ряды активного и заинтересованного в профессиональном развитии специалиста. Наши коллеги умеют поддерживать коммуникацию (в переписке и по телефону) на высшем уровне. Внутри отдела царит культ знаний, и самые опытные эксперты окружены всеобщим признанием и уважением. А еще у нас насыщенная внутренняя жизнь, совершенно неформальная среда и замечательная команда. Если вы работоспособный, любознательный и деятельный человек, вам будет с нами интересно.

Вам предстоит:
- обрабатывать входящие звонки и письма клиентов;
- помогать клиентам осваивать новые продукты и инструменты (в том числе консультировать их по техническим вопросам, связанным с работой сервисов);
- взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах);
- помогать клиентам в ведении рекламных кампаний;
- выполнять плановые KPI.


Мы ждем, что вы:
- получили высшее образование;
- грамотно пишете и говорите;
- быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки;
- внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей;
- готовы много общаться с клиентами и легко находите с ними общий язык;
- умеете работать с большими объемами данных;
- с легкостью решаете разноплановые задачи;
- последний год работали в аналогичной должности.


Приветствуются:
- опыт работы с рекламными продуктами Яндекса;
- навыки работы в CRM-системах;
- способность вести переписку и телефонные переговоры в интенсивном режиме;
- широкий кругозор и, конечно, чувство юмора.


Условия График работы 4/2 с 11.00 до 20.00.



Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях





Похожие вакансии