Специалист контрольных ситуаций в Call-центр - Уфа, Башкортостан - вакансия 184510

Дата: 05.05.2016

Город: Уфа, Башкортостан

Сфера деятельности: Секретариат и АХО

Зарплата: 20000 руб. / месяц

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
• Прием и обслуживание входящих звонков по нештатным ситуациям, возникающим в ходе доставки груза

• Предоставление клиентам информации о статусе отправлений

• Решение вопросов по нестандартным ситуациям

• Внесение информации в базу данных

• Осуществление оповестительных исходящих звонков клиентам

• Ведение деловой переписки внутри компании и с клиентами

• Ведение переговоров с международными перевозчиками

Требования к квалификации:
• Грамотная русская устная и письменная речь

• Умение правильно выражать свои мысли, развитая логика мышления

• Хорошая дикция

• Вежливость, доброжелательность

• Стрессоустойчивость

• Компьютерная грамотность и хорошая скорость печати

• Знание английского языка (свободное владение) будет являться дополнительным преимуществом, но НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Условия работы и компенсации:
• Оформление официальное с 1 дня выхода на работу

• График работы 5/2 (сб., вс. – выходной) с 11 до 20 часов

• Офис в центре города (между остановками «Госцирком» и «Ж/Д больницей»)

• Обучение с "0" в собственном учебном центре за счёт компании

• Белая заработная плата

• Карьерный рост

Запланированная дата приема на работу- 16 мая

Контактное лицо: Шадрина Елена

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Для увеличения эффективности поиска работы рекомендуем также опубликовать резюме на портале Job.ru!

Похожие вакансии