Руководитель подразделения ИТ - Москва, Москва - резюме 15001

Демин Сергей Вячеславович

Дата: 17.08.2016

Город: Москва, Москва

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком

Желаемая зарплата: 75 руб. / месяц

Тип занятости: Постоянная

Опыт работы (лет): 20

Образование: Высшее

Текст резюме:

Профессиональные навыки:

Военный стаж - 7 лет.
Руководящий опыт (5-12 сотрудников, 12 удаленных филиалов) - более 5 лет;
Планирование IT-бюджета;
Работа с поставщиками IT услуг и оборудования‚ проведение тендеров‚ заключение договоров;
Участие в разработке SLA по стандартам ITIL;
Сервисные системы: HP OpenView Service Desk (внедрение, анализ обработки заявок, тестирование)‚ Assyst Service Desk;
Разработка системы документооборота на Google App KissFlow;
Администрирование серверов: Windows Server 2003-2012, DC, MS ISA Server 2004-2006, MS SQL Server, Lotus Notes Domino‚ MS Exchange Server, Terminal Server, VMWare Hyper-V 2008-2012;
Знание: TCP/IP‚ AD‚ DNS‚ DHCP‚ NAT‚ VPN‚ FastEthernet, Wi-Fi;
Прикладные протоколы: http, smtp, snmp, pop3, imap, rdp, ftp и др.;
Операционные системы: Windows XP – 8.1‚ Ubuntu 15.10;
Сетевое оборудование: HP‚ Microtik, Cisco‚ Dlink;
Организация видео конференцсвязи на оборудование Polycom;
Сервисный ремонт‚ модернизация‚ компьютерной техники;
Администрирование сайтов‚ поддержка хостингов‚ (SSH‚ Plesk Panel);
Администрирование офисных АТС, настройка IP-телефонии;
Обеспечение информационной безопасности;
Резервное копирование: Symantec BackupExec, средствами SQL, скриптом;
Охранные системы: видеонаблюдение (Revisor VMS), СКУД;
Знание программных продуктов: 1C 7.7 - 8.3, MS Office 97 – 2013‚ MS Project, антивирусное ПО: KAV, KIS, Dr.Web, Symantec, Norton;
Поддержка пользователей: установка и настройка оборудования и ПО (офисное‚ медицинское, торговое);
Ознакомление ответственных сотрудников компании с программным обеспечением;
Сопровождение проектов при открытии новых филиалов (вентиляция‚ кондиционирование‚ слаботочные системы);
Руководство и планирование работы торговых точек розничной сети (IT оборудование) - 6 лет, сервисный центр - 2 года.

Опыт работы:

ООО «Лесопереработка» с марта 2016 по н.в.
Должность: Руководитель управления информационных технологий
Руководство ИТ-департаментом;
Разработка и реализация политики Компании в осуществлении информационно-технологической поддержки;
Организация взаимодействия IT-департамента с другими структурными подразделениями Компании;
Организация работы, направленная на повышение квалификации сотрудников IT отдела;
Представление в установленном порядке предложений о структуре и штате IT-департамента, приеме и увольнении работников IT-департамента, поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на работников за нарушение трудовой дисциплины;
Разработка IT-инфраструктуры Компании;
Контроль над информационными потоками на предприятии;
Подготовка проектной документации, смет расходов на информационную систему и ее функционирование;
Руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы;
Организация договорных работ с поставщиками / подрядчиками информационных систем;
Согласование документов, определяющих основные направления развития информационных технологий в подразделениях Компании, планы организационно-технических мероприятий по развитию и внедрению систем автоматизации и информационных систем Компании, техническую и технологическую документацию проектов.

ООО «Юни Трейд Плюс» с марта 2013 по март 2016
Должность: Старший системный администратор
Развитие инфраструктуры компании;
Администрирование серверов (WIN 2008-2012, AD, DNS, DHCP, GPO, VMWare, Terminal Server);
Настройка активного коммутационного оборудования HP, Dlink, Microtik;
Настройка торгового оборудования: POS, кассовые аппараты, электронные весы;
Удаленное администрирование ОС Windows XP-8.1;
Администрирование почты на nic.ru;
Администрирование Revisor VMS, СКУД;
Организация видео конференцсвязи на оборудовании Polycom;
Установка ПО: MS Office 2010-2013 и всех стандартных офисных приложений;
Администрирование 1С 8.3;
Сервисный ремонт‚ модернизация‚ компьютерной техники;
Разработка инструкций‚ оформление технической документации;
Техническая, программная и консультативная поддержка пользователей;
Работа с поставщиками IT услуг, закупка основных средств и расходных материалов;
Ремонт оборудования, замена комплектующих.

Интернет магазин Lamoda: с ноября 2012 по январь 2013
Должность: Системный администратор
Разработка документооборота на Google App KissFlow;
Администрирование серверов (Windows 2008-2012 Server, MS SQL Server, MS Terminal Server, AD, GPO, DNS, DHCP);
Техническая, программная и консультативная поддержка пользователей (в том числе удаленная);
Составление регламентов работ, инструкций;
Работа с поставщиками IT услуг и оборудования, проведение тендеров, заключение договоров;
Закупка основных средств и расходных материалов;
Инвентаризационный учет ОС и комплектующих.

Многопрофильный медицинский центр "Альтернатива" ООО: с марта 2011 по сентябрь 2012
Должность: Системный администратор.
Развитие инфраструктуры компании;
Планирование IT бюджета;
Работа с поставщиками IT услуг и оборудования, проведение тендеров, заключение договоров;
Администрирование серверов (WIN 2K-2008, AD, DNS, DHCP, GPO, SQL Server, Firebird, Kerio Winrout);
Администрирование сайтов, поддержка хостингов, (SSH, Plesk Panel);
Мониторинг, обслуживание и модернизация офисной техники, в режиме 24/7;
Настройка медицинского оборудования, («Плантовизор», «Визиограф», «Ортопонтамограф»);
Обновление офисного и медицинского ПО: («Инфоклиника», «CliniView»);
Разработка инструкций‚ оформление технической документации, консультация сотрудников;
Ремонт оборудования, замена комплектующих.
.
ЗАО "Русская телефонная компания": с февраля 2010 по декабрь 2010
Должность: Начальник отдела технической поддержки.
Планирование, распределение задач сотрудникам (9 сотрудников);
Анализ обращений в отдел технической поддержки (более 500 пользователей);
Организация управления инцидентами и обращениями Клиентов, VIP-Клиентов;
Принятие решений при возникновении нерегламентированных ситуаций;
Выгрузка и создание отчетов в системе сервисного обслуживания Assyst;
Контроль приобретения основных средств и расходных материалов;
Контроль трудовой дисциплины сотрудников отдела технической поддержки;
Инвентаризация компьютерной техники находящейся на балансе компании;
Контроль за исполнением регламентных работ отдела технической поддержки;
Контроль за обслуживанием и модернизацией офисной техники;
Контроль составления графиков и учет рабочего времени сотрудников.

ОАО "Промсвязьбанк": с сентября 2009 по январь 2010
Должность: Заместитель начальника отдела исполнения регламента.
Выполнение функциональных обязанностей начальника отдела;
Планирование, распределение обязанностей и задач;
Контроль за выполнением задач (6 сотрудников);
Согласование проводимых работ ДИТа с бизнес подразделениями;
Контроль за соблюдением трудовой дисциплины;
Оценка качества работы сотрудников отдела;
Организация обучения сотрудников;
Сбор статистики по тех. сбоям, обращениям в отдел и оповещениям.

ООО «Хейнекен Логистик Центр» Россия, г. Москва: с октября 2006 по апрель 2009
Должность: Руководитель группы инфраструктурных решений (12.2007 - 04.2009)
Организация работы отдела технической поддержки (8 человек);
Контроль своевременных платежей за IT услуги;
Работа с поставщиками IT услуг и оборудования‚ проведение тендеров‚ заключение договоров;
Настройка, администрирование серверов компании (Windows 2K/2003 Server, MS SQL Server, MS Terminal Server, AD, GPO, DNS, DHCP) – (12 филиалов, 40 серверов), активного коммутационного оборудования HP, Microtik, Cisco, 3COM;
Администрирование цифровой АТС (Avaya-Definity);
Планирование и внедрение единой централизованной системы управления производством на базе 1С 7.7, 8.1 (Аутсорсинг плюс своими ресурсами);
Администрирование 1С 7.7-8.1;
Внедрение централизованной системы резервного копирования Symantec Backup Exec 12.5;
Администрирование и поддержка удаленных рабочих станций (более 300 пользователей);
Сопровождение проектов при открытии новых филиалов (вентиляция‚ кондиционирование‚ СКС). ___________________________________________________________
Должность: Специалист группы инфраструктурных решений (10.2006 - 12.2007)
Контроль работоспособности информационных систем;
Установка и настройка программного обеспечения;
Техническая поддержка пользователей 2-я линия, hp OpenView service desk (12 филиалов);
Ведение корпоративной отчетности (мобильная связь);
Администрирование цифровой АТС (Avaya-Definity);
Сборка, настройка, модернизация ПК, подготовка рабочих мест;
Установка, настройка ПО (WIN 2K/XP, MS Office 2003 и Adobe пр.);
Поддержка ПО (Клиент-Банк, 1С, Такском, Крипто-Про, Оазис, Hyperion);
Учет основных средств и расходных материалов;
Ведение технической документации, составление пользовательских инструкций.

ООО «Рэд Диамонд Компьютерс», г. Москва: с июля 2000 по октябрь 2006
Должность: Управляющий розничной сетью (09.2003 - 10.2006)
Руководство и планирование работы 5-ти торговых точек (20 сотрудников);
Работа с поставщиками (28 поставщиков);
Документооборот по основной деятельности компании;
Работа с персоналом, обучение сотрудников;
Ведение проектов по открытию новых торговых точек;
Ведение корпоративной отчетности;
Анализ торгового рынка;
Работа с контролирующими организациями;
Подбор персонала, мотивация.
____________________________________________
Старший менеджер торговой точки (02.2001 - 09.2003)
Учет товара;
Контроль кассовых операций;
Контроль приемки товара;
Контроль работы сотрудников (3-5 человек);
Проведение сервисных работ, апгрейды.
____________________________________________
Продавец-консультант (07.2000 - 02.2001)
Работа с клиентами;
Сборка ПК, установка и настройка ПО;
Проведение сервисных работ.

Военнослужащий ВВ МВД РФ: с июня 1995 по июль 2000
Должности: Старший техник-программист вычислительного центра;
Комендант зданий; Техник АТС.

Образование:
Основное: высшее
МИГКУ: (высшее), с 2009 по 2015
Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
ТЭК: (среднее специальное), с 1990 по 1993
Специальность: Программирование для ЭВМ и автоматизированных систем

Повышение квалификации:
МГТУ им. Баумана, 2008
Курсы “Microsoft” (№-2274, 2275, 2276, 2279, 2824)

Иностранные языки:
Английский: технический.

Дополнительная информация:
Семейное положение: женат
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: есть
О себе: ответственность, активность, целеустремленность, исполнительность, нацеленность на результат, стремление к профессиональному росту, коммуникабельность, умение работать в команде, честность.


Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные резюме, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Для эффективного подбора персонала рекомендуем вам разместить вакансии на портале HeadHunter!

Похожие резюме