Руководитель отдела интернет-продаж - Самара, Самарская область - вакансия 27301

Дата: 17.12.2015

Город: Самара, Самарская область

Сфера деятельности: Продажи и оптовая торговля

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
- Организация и оптимизация эффективной работы Отдела Интернет-продаж
- Выполнение плана по товарообороту Отдела Интернет-продаж
- Оказание консультационных услуг клиентам Отдела Интернет-продаж
- Обеспечение заданного уровня обслуживания Отдела Интернет-продаж
- Обеспечение заданного времени обработки контакта с клиентами Отдела Интернет-продаж
- Обеспечение определённых критериев работы с клиентами Отдела Интернет-продаж
- Организация и контроль качества обслуживания клиентов операторами, супервайзерами
- Контроль расчёта мотивации операторов и супервайзеров Отдела Интернет-продаж
- Развитие Отдела Интернет продаж в соответствии с поставленными задачами и концепцией развития Компании
- Выявление возможности для оптимизации в бизнес-процессах отдела, департамента и компании в целом

Требования к квалификации:
- Опыт работы в розничных и/или интернет-продажах не менее 5 лет (опыт работы в контактных центрах приветствуется)
- Опыт управления коллективом численностью не менее 50 человек, не менее 2 лет
- Высшее образование
- Знание техники продаж
- Стандарты обслуживания покупателей (в том числе принципы дистанционной коммуникации)
- Ориентация на ценности компании и клиентоориентированность

Условия работы и компенсации:
- Работа в самом развивающемся сегменте продаж
- Конкурентоспособная заработная плата (оклад+премиальная часть)
- Оформление согласно ТК РФ с предусмотренными социальными гарантиями
- Оплата мобильной связи в рамках корпоративного тарифа

Контактное лицо: Моржакова Анна

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Для увеличения эффективности поиска работы рекомендуем также опубликовать резюме на портале Job.ru!

Похожие вакансии