Оператор-диспетчер - Курск, Курская область - вакансия 384521

Дата: 20.09.2016

Город: Курск, Курская область

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 17000 руб. / месяц

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
• Приём входящих и выполнение исходящих звонков;
• Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков);
• Обработка электронной почты;
• Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер.

Требования к квалификации:
• грамотная речь;
• отсутствие дефектов речи;
• владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами;
• готовность информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках и помогать им в выборе продукта;
• готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать!);
• пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время;
• человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял;
• дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;
• желание активно общаться с людьми, убеждать их.

Условия работы и компенсации:
• Гибкие графики на выбор: 5/2 (от 6 часов в день), 2/2 (от 8 часов в день), есть выбор смен. Мамы всегда смогут вовремя забрать ребенка из садика, а студенты - успеть на экзамен.
• Руководители, всегда готовые поддержать и помочь. В отличие от некоторых наших конкурентов мы никогда не отказываем операторам в помощи по всем рабочим и организационным вопросам
• Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 20.700 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов).
• Выплаты принципиально без задержек.
• Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке.
• Обучение полностью за счет компании.
• Реальная возможность карьерного роста.
• Современный комфортный офис (ул. Ленина, 12) с хорошей транспортной доступностью -экономится время в дороге на работу и с работы, можно легко уехать после вечерней смены.

Контактное лицо: Зобова Вера

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Для увеличения эффективности поиска работы рекомендуем также опубликовать резюме на портале Job.ru!

Похожие вакансии