Оператор call-центра интернет магазина - Волгоград, Волгоградская область - вакансия 435584

Дата: 19.10.2016

Город: Волгоград, Волгоградская область

Сфера деятельности: Секретариат и АХО

Зарплата: 9000 руб. / месяц

Текст вакансии:


Lamoda – ведущий онлайн-ритейлер на рынке моды в России и странах СНГ, предлагающий своим клиентам более 2,5 миллионов товаров и 1000 международных и локальных брендов модной одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии. Ежемесячно сайт Lamoda посещает более 20 миллионов клиентов.В компании работает около 4,000 человек, и помимо региональных офисов наши представительства включают Центральный офис Lamoda Group в Москве, офисы в Минске, Киеве и Алматы, центр разработки программного обеспечения в Литве и офис собственной торговой марки в Лондоне. Благодаря собственной службе доставки LM Express, мы осуществляем доставку заказов на следующий день более чем в 150 городах России, Украины, Белоруссии и Казахстана.
Основные ценности Lamoda:

-
Вовлеченность – каждый сотрудник участвует в достижении общего результата компании, нужно быть проактивным и ответственным
-
Стремление к совершенству - быть инновационным, не останавливаться на достигнутом, достигать выдающихся результатов
-
Ориентация на клиента – смотреть на бизнес глазами наших клиентов, знать рынок лучше, чем конкуренты
-
Совместные достижения – достигать поставленных целей, искать решения совместно, выстраивать честные и доверительные отношения друг с другом
-
Лидерство - развивать себя и других, расставлять приоритеты по степени важности, вне зависимости от личных предпочтений, на своем примере демонстрировать применение ценностей Lamoda в жизни


Должностные обязанности:

- Звонки клиентам для подтверждения оформленных заказов и согласования условий доставки;
- Оказание поддержки и помощи клиентам при их обращении на входящую линию по вопросам работы с интернет-магазином;
- Внесение актуальной информации в базу данных и изменений в заказы.


Требования:

- Уверенное владение ПК (в том числе MS Word/Excel, навигация в интернете);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность работать за компьютером в течение всей смены;
- Готовность работать в ночные смены;
- Желание и готовность обучаться.


Условия:

- Современный офис находится в бизнес-центре «Волгоград-Сити»: оборудованное рабочее место, уютная столовая, комфортная зона отдыха, бесплатные чай и кофе;
- График работы на выбор: 5/2 или 2/2;
- Часы работы на выбор: есть возможность работать по 4,5; 6; 9; 12 часов день;
- Официальное оформление, «белая» заработная плата (оклад+бонус);
- Соцпакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
- Корпоративный транспорт, который доставляет сотрудников домой после 22:00;
- Возможность начать карьеру в стабильной современной компании;
- Обучение с опытными наставниками и тренерами в офисе компании;
- Ежемесячные корпоративные скидки на товары.



Контактное лицо: Меринова Анастасия Александровна

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Для увеличения эффективности поиска работы рекомендуем также опубликовать резюме на портале Job.ru!

Похожие вакансии