Офис-менеджер - Казань, Татарстан - резюме 13709

Никитина Гульнара

Дата: 01.05.2016

Город: Казань, Татарстан

Сфера деятельности: Секретариат и АХО

Желаемая зарплата: 20000 руб. / месяц

Тип занятости: Постоянная

Опыт работы (лет): 15

Образование: Высшее

Текст резюме:

Личные данные
Фамилия, Имя, Отчество: Никитина Гульнара Харисовна
Контактная информация: г.Казань, 8919-649-54-41 (с)
Дата рождения: 01.01.1976г

Пожелания к будущей работе
Должность:Офис-менеджер
Зарплата: 20 000р.

Опыт работы
08.06.2009г. по 09.01.2013г. - ООО Агентство «Дайджест»
Сфера деятельности: подписка на периодические издания, продажа книг.
Должность: офис-менеджер
Функциональные обязанности:
1. Работа с клиентской базой.
- поиск клиентов из различных источников (рекламная информация из каталогов, газет, журналов, справочников организаций, из Интернета, программы Дубль ГИС и т.д.).
- подготовка списка организаций для обзвона менеджерам по продажам с целью уточнения данных по организации, по переподписке, по расширению подписных изданий, для тематической рассылки с последующим вводом их базу данных.
2. Работа по рассылке (факсовая рассылка во время рекламной компании, участие в почтовых рассылках (подготовка писем и конвертов в электронном виде и по почте письмом заказным или заказным с уведомлением) и других маркетинговых мероприятиях компании).
3.Работа с печатной продукцией.
- прием у водителя периодических изданий и книг от головного офиса ОАО «Агентство «Дайджест» и прямых поставщиков согласно накладной и сверка их количества;
- обеспечение качественной и своевременной доставки печатной продукции по адресам, сортировка изданий, распределение ее по адресам доставки, выдача печатных изданий водителям и пешим курьерам;
- сбор и подготовка посылки (документы, печатные издания и т.д.) в головной офис г.Набережные Челны, контроль за ее отправкой;
- контроль за приходом газет и журналов от поставщиков г.Казани (Налоговые известия, Казанский бухгалтер, Бухгалтер Татарстана, Татстат);
4. Отчетность (составление ведомости по курьерам (количество доставки адресов за месяц), ведение журнала учета рабочего времени сотрудников филиала компании г.Казани в программе MS Excel и отправка файла с данными директору в головной офис г.Набережные Челны), работа в программе 1С (выставление счетов клиентам на периодические издания, ввод прихода), делопроизводство (подшивка документов).
5. Входящие и исходящие звонки (прием телефонных звонков от клиентов и поставщиков и распределение их по сотрудникам компании; телефонные переговоры с поставщиками и клиентами компании), работа с оргтехникой (принтер, факс, ксерокс), кассой (выдача кассового и товарного чека, заполнение журнала кассира), закупка канцтоваров.
6. Выполнение поручений руководителя филиала компании.


01.02.2007г. по 21.09.2008г. - ООО Консалтинговое Агентство «Независимость»
Октябрь 2006г. по январь 2007г. (испытательный срок)
Сфера деятельности: оценка стоимости собственности, экспертиза и оценка автотранспорта
Должность: офис-менеджер
Функциональные обязанности: ввод паспортных данных транспортных средств в программе MS Access с последующим выводом в программу MS Word для оформления экспертного заключения (отчета) об оценке стоимости ремонта ТС иностранного и отечественного производства. Регистрация и подготовка к отправке экспертных заключений (отчетов) Заказчикам (страховые компании, юридические и физические лица). Ведение электронного и бумажного архива экспертных заключений (отчетов) за определенный период. Выполнение поручений директора компании. Прием входящих звонков, работа с документами, работа с клиентами компании.
Мною были разработаны:
1. Программа для оформления отчетов «Автоматизированное рабочее место офис менеджера» (сокращенно «АРМ офис-менеджера») в Access (программа из MS Office) на основании образцов отчетов, вводимых офис-менеджерами компании, в программе MS Word вручную. Внедрение этой программы позволило увеличить производительность труда (работа сдельная, монотонная, большое количество заказов от клиентов о проведении оценки стоимости ремонта ТС, полное исключение ошибок и опечаток во время ввода данных). Форму отчета разрабатывали совместно с директором компании. Провела обучение офис-менеджеров по этой программе.
2. Программа для оформления отчетов «Независимая оценка рыночной стоимости утраты товарного вида автомобиля» в MS Access на основании образцов отчетов, вводимых экспертом (оценщиком) в программе MS Word вручную. (для ИП Ермолаева И.В. входит в компанию ООО Консалтинговое Агентство «Независимость»)
3. Программа для оформления отчетов «Автоматизированное рабочее место офис менеджера» (сокращенно «АРМ офис-менеджера») в MS Access на основании образцов отчетов, вводимых офис-менеджерами компании, в программе MS Word вручную (для ООО «НЭО-Казань» входит в компанию ООО Консалтинговое Агентство «Независимость»)

24.01.2006г. по 31.08.2006г. – ООО «Защита-Сервис Д»
Сфера деятельности: продажа офисной мебели, сейфов, металлических шкафов
Должность: оператор ПК
Функциональные обязанности: работа с клиентской базой Quick Sales (подготовка из базы данных списка организаций на обзвон телемаркетологам, занесение информации в базу данных о результатах звонков телемаркетологов, подготовка и отправка газет в Навигатор и по почте для рассылки в организации г.Казани и городов и районов РТ по результатам звонков телемаркетологов, занесение в базу данных уточненных данных о Клиентах компании), ввод и распечатка текстовых данных (писем, договоров и т.д.).

23.07.2002г. – 06.09.2005г. – Казанское городское отделение предприятия «Энергосбыт»
Сфера деятельности: продажа тепловой и электрической энергии предприятиям и жителям города
Должность: делопроизводитель, оператор ЭВМ в группе документационного обеспечения (ГДО) в приемной начальника отделения.
Функциональные обязанности: ведение делопроизводства в отделении (регистрация входящей и исходящей корреспонденции, распределение документов после рассмотрения руководства по структурным подразделениям, контроль исполнительской дисциплины в отделении), прием телефонных звонков, соединение руководства с потребителями, набор и распечатка текстовых данных, работа с оргтехникой (факс, ксерокс), работа с электронной почтой, исполнение обязанностей руководителя ГДО на время больничного, очередного отпуска, ученического отпуска.
Мною была разработана программа Автоматизированное рабочее место группы документационного обеспечения Казанского городского отделения предприятия «Энергосбыт» (сокращенно АРМ ГДО КГО предприятия «Энергосбыт») для регистрации входящей, исходящей и внутренней документации и ввода сведений о сотрудниках предприятия. Внедрение этой программы позволило вести контроль за поступающей документацией и за ее исполнением. Ввод данных о сотрудниках необходим для получения нужной информации для анализа и отбора по различным критериям и формированием необходимых отчетов.

01.04.1996г.- 12.07.2002г. Центр госсанэпиднадзора в г.Казани
Сфера деятельности: надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения
Должности: программист отделения информации социально-гигиенического мониторинга, помощник санитарного врача отделения информации социально-гигиенического мониторинга, помощник врача –эпидемиолога отдела АСУ, помощник врача –эпидемиолога (функциональные обязанности по этим должностям могу предоставить).

Образование
1. Средне-специальное
Казанский медицинский колледж (1993-1996гг.),
специальность – санитарный фельдшер.
2. Высшее
Казанский государственный технологический университет (1999-2005гг.),
специальность – инженер автоматизированных систем обработки
информации и управления
Дополнительное образование:
1. Компьютерные курсы в УИЦ компьютерных технологий при ЦНО КГТУ им. Туполева «Базовая компьютерная подготовка Windows 95 и MS Office 95» (свидетельство, 1997г.).
2. Курсы повышения квалификации по теме «Современная медицинская статистика и вопросы компьютеризации» (сертификат, 2001г.).
3. Курсы «1С: Оператор, версия 7.7» (торговля и склад) в Казанском НПО ВТИ (сертификат, 2005г.).

Профессиональные навыки и знания:
1. Организация работы офиса, организация документооборота, разработка положений и инструкций, делопроизводство.
2. Опытный пользователь ПК - офисные программы MS OFFICE (WORD, EXCEL, ACCESS и т.д.), клиентская база Quick Sales, 1С: Предприятие; Интернет, e-mail;
инсталлирование (установка) программ под операционные среды Dos, Windows; умение работать с оргтехникой (принтер, сканер, факс, ксерокс)
3. Способность к освоению новых знаний (в кратчайшие сроки смогу освоить новые программные продукты), ответственное отношение к обязанностям, исполнительна, вежлива, стрессоустойчива, обучаема, усидчива, способна работать с большим объемом информации.


Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные резюме, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Похожие резюме