Начальник сектора по сервису - Екатеринбург, Свердловская область - вакансия 27484

Дата: 18.12.2015

Город: Екатеринбург, Свердловская область

Сфера деятельности: Продажи и оптовая торговля

Зарплата: 35000 руб. / месяц

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
- Обеспечивать своевременное оформление, учет и регулирование выполнения заказов по претензиям покупателей, своевременный сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа.
- Организовывать взаимодействие со складской Службой и Службой логистики; проводить ежемесячный анализ рекламационных случаев, качества сборок, составлять ежемесячные и ежегодные отчеты по итогам работы, анализ статистических данных по претензиям.
- Оформлять необходимые документы для приема–выдачи товарно-материальных ценностей (инструмента) Мастерам по Сервису и следит за их техническим состоянием.
- Согласовывать решения по спорным вопросам по рекламациям со всеми вовлеченными в решение службами.
- Обеспечивать оперативное реагирование на иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное доводит ее до сведения

Требования к квалификации:
- Знание программы 1С.
- Опыт управления.
- Ответственность.
- Стрессоустойчивость.

Условия работы и компенсации:
- Трудоустройство согласно ТК РФ.
- Работа в молодой и быстрорастущей команде.
- Возможность профессионального развития.
- График работы 6/1.
- Стабильная и своевременная выплата заработной платы.

Контактное лицо: Александр

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Для увеличения эффективности поиска работы рекомендуем также опубликовать резюме на портале Job.ru!

Похожие вакансии