Начальник группы сервисного обслуживания - Челябинск, Челябинская область - вакансия 4719

Дата: 16.09.2015

Город: Челябинск, Челябинская область

Сфера деятельности: Топ-менеджмент, руководители

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
- Планирование и составление заявок на приобретение необходимого инструмента и оборудования для службы сервиса отделения;
- Оказание услуг дополнительного сервисного обслуживания (заточка лезвий коньков, установка креплений, сборка велосипедов, пр.);
- Обеспечение гарантийного и постгарантийного обслуживания товаров реализуемых в магазинах Компании;
- Организация доставки и сборки клиенту товара, приобретенного в магазинах СМ;
- Участие в обучении персонала СЦ;
- Разработка и контроль выполнения нормативов по оказанию услуг;
- Обеспечение ассортимента и контроль качества предоставляемых сервисных услуг клиентам;
- Контроль наличия разрешительной документации, необходимой для осуществления деятельности подразделения (лицензии, сертификаты, техническая документация и т.д.);
- Организация, в магазинах отделения, мероприятий по соблюдению техники безопасности и эксплуатации электрохозяйства;
- Обеспечение сохранности вверенных товарно-материальных ценностей СЦ.

Требования к квалификации:
- Образование – высшее (желательно, техническое);
- Опыт работы Старшим Мастером сервисной службы или Начальником группы сервиса города от 1 года;
- Знание методов управления коллективом и организации труда;
- Понимание назначения и функциональных возможностей товара;
- Представление об используемых технологиях, технических характеристиках, составах, свойствах, порядке эксплуатации, правилах ухода, гарантийных условиях товара;
- Знание всех видов сервисных услуг, предоставляемых по товару;
- Навыки ремонта, гарантийного, послегарантийного и сервисного обслуживания инвентаря и технически сложных изделий;
- Готовность к командировкам.

Условия работы и компенсации:
- Работа в крупной федеральной компании.
- Оформление по ТК РФ.
- Полностью "белая" заработная плата (оклад + полугодовая премия).
- Скидки на продукцию сети магазинов Спортмастер и Остин.
- Возможности профессионального и карьерного роста в компании.
- Участие в корпоративных и культурных мероприятиях.

Контактное лицо: Беспалова Наталья

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Для увеличения эффективности поиска работы рекомендуем также опубликовать резюме на портале Job.ru!

Похожие вакансии