Менеджер по работе с ключевыми клиентами - Руза, Московская область - вакансия 1898881

Сбербанк для начинающих

Дата: 18.05.2018

Город: Руза, Московская область

Сфера деятельности: Банки и инвестиции

Текст вакансии:




Функции

- Реализует спектр продуктов в рамках моделей продаж и четко определенных политик, стандартов качества

- Обеспечивает выполнение плановых показателей по своим клиентам или перечню продуктов на краткосрочный период

- Выстраивает отношения с клиентами в целях продажи дополнительных продуктов

- Работает с жалобами и претензиями клиентов

- Привлекает клиентов по своей специализации в соответствии с планом, указаниями руководства или предложениями ИС

- Ведет документацию по продажам, организует или инициирует согласование документов с клиентами и внутри Банка

- Взаимодействует со смежными подразделениями в рамках совместных сделок

- Участвует в пилотировании продуктов и оптимизации процессов, предоставляя обратную связь

- В ряде случаев, отвечает за постановку задач, обучение и контроль деятельности команды

- Выполняет контроль соответствия стандартам ПОД/ФТ и ПСС на своем участке



Образование

- Высшее в Финансы/банки или Экономика/бухгалтерия



Опыт работы

- Опыт работы (минимальный) 3 года

- Опыт работы (функциональный) 1-2 года



Профессиональные компетенции



- Организация достижения результата (базовый уровень)

Планирует собственное время в рамках инструкций или указаний руководства.

При возникновении сложностей добивается решения проблемы от руководителя.

Выбирает, что сделать в первую очередь, чтобы получить результат быстрее.

- Организация сервиса (базовый уровень)

Вовремя выполняет типовые запросы клиента, своевременно информирует клиента обо всех происходящих событиях, имеющих отношение к его запросу.

В случае возникновения сложных ситуаций своевременно эскалирует старшим коллегам.

- Малый и микро бизнес без отраслевой специализации (базовый уровень)

Знает и может описать основные потребности клиентов в категории малого бизнеса и основные характеристики продуктовых предложений для них, а также характеристики основных конкурирующих продуктов.


Навыки

- Анализ рынков

- Знание информационных систем

- Знание процессов и стандартов

- Продажи



Иностранные языки



Сертификаты



Контактное лицо: ПАО Сбербанк абсолютный лидер среди российских банков по количеству клиентов, масштабу операций и ге

Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.





Похожие вакансии