Менеджер по работе с клиентами - Москва - вакансия 1649868

Дата: 07.03.2018

Город: Москва

Сфера деятельности: Маркетинг, реклама, PR

Текст вакансии:




Лидирующая платформа по увеличению прибыли от контекстной рекламы Origami ведет набор менеджеров по обеспечению результата от контекстной рекламы наших клиентов – коммерческих компаний от малого бизнеса до ведущих компаний в своей отрасли, таких как Манго Телеком, Тинькофф Страхование, KupiVip.ru, Спортмастер, Ситилинк, ОТТО, Комус, OBI, Из рук в руки и других.

Наша миссия и смысл, ради которого работаем: мы превращаем данные клиента в его дополнительную прибыль.

Суть вакансии – помощь клиенту в достижении его задач от контекстной рекламы (обычно это увеличение количества заявок, уменьшение стоимости заявок, или увеличение дохода от существующих заявок).
Занятость – за компьютером 80 % рабочего времени, основной вид деятельности – общение с клиентом, постановка целей и работа по их достижению в Яндекс.Директ и Google Adwords, системах аналитики, и собственной системе Origami (мы обучим работе в данных системах, важно ваше желание по развитию и обеспечению результата клиентам).Часто нашими клиентами являются владельцы малого, среднего бизнеса, которых не устраивают затраты на рекламу, которую им создали в других интернет-агентствах, и результат от нее, и они хотят получать от нее больше результата.
Задача специалиста на вакансии - довести клиента от момента постановки цели до момента ее выполнения, выбрав лучшие способы как получить эти результаты и использовав лучшие практики и программы на рынке контекстной рекламы, рассказав клиенту о том, как мы выполним его цель и что будем делать в ближайшее время, обеспечив результат с минимумом действий клиента и сделав все за него, выписав счет и проконтролировав оплату.
В работе необходимо устанавливать личный контакт с клиентами, понимать их потребности, для того, чтобы успешно доводить их до момента получения ими результата.

Обязанности:

- Сопровождение клиентов Origami:
- Консультирование клиентов по возможностям платформы
- Уточнение потребностей клиента и формирование с ним целей
- Формирование способов достижения целей
- Достижение данных целей, аккаунтинг - обеспечение понимания клиентом, что сейчас делаем
- Подготовка счетов и обеспечение клиентом оплаты.
- Работа в системах Яндекс.Директ и Google Adwords и анализ эффективности в Google Analytics (Опыт в данных системах будет сильным преимуществом)




Требования:

- Готовность общаться с клиентами и выяснять их потребности
- Настойчивость и уверенность в доведении клиента до получения результата от контекстной рекламы
- Внимательность и внимание к потребностям клиента
- Коммуникабельность, способность сопровождать клиента сквозь все этапы от установки целей на месяц и до получения результата
- Про-активность и настойчивость. Уважение к занятости клиента, готовность про-активно коммуницировать с ним до результата, действовать вместо него если он занят
- Готовность решать все возникающие задачи с клиентом и сотрудниками для успешного получения результата клиента


- Живой ум, общая эрудированность


Условия:

- Мы стремимся сделать процесс работы клиента с нами удобным, простым и прозрачным, насколько это возможно.
- Мы хотим, чтобы все возникающие вопросы и проблемы на этапах от первого контакта клиента с нами и до получения им результата решались быстро, комфортным и выгодным для клиента способом.
- Мы считаем, что клиенту важен результат - что ему нужны не программы, интернет-агентства, а как можно больше лидов по наиболее низкой цене с наибольшей прибылью от них.
- Поэтому, мы набираем людей, которые смогут обеспечить именно это - уточнение потребностей клиента, постановку цели и ее достижение клиентом.
- Мы ищем тех, кто считает, что забота о клиенте и выполнение договоренностей стоят того, чтобы заниматься этим каждый рабочий день.
- Наша компания готова предложить Вам перспективную работу в молодом коллективе.
- Достойная заработная плата.
- График работы 5/2 с 10.00 до 19.00.
- Реальные перспективы профессионального роста – так как наша компания одна из многих в группе компаний, то вы можете вырасти не только на уровне компании, но и на корпоративном уровне.
- Оформление по ТК РФ;
- Возможность использования новейших разработок в области интернет-рекламы;
- Регулярные корпоративные мероприятия;
- После года работы: ДМС, 50% компенсация абонемента в фитнес клуб;
- Комфортный просторный офис в шаговой доступности от метро Преображенская площадь, либо Электрозаводская.









Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях





Похожие вакансии