Менеджер контакт-центра - Петрозаводск, Карелия - вакансия 1402353

Дата: 18.09.2017

Город: Петрозаводск, Карелия

Сфера деятельности: Продажи и оптовая торговля

Текст вакансии:


Международная компания Baby Smile занимается профессиональной фото и видеосъемкой в стенах родильных учреждений. Мы сохраняем самые важные и трогательные моменты в жизни малыша и его семьи.
На сегодняшний день наша компания включает более 14 представительств в 3 странах и мы продолжаем активно развиваться!Если продажи – ваше призвание и вы не боитесь телефона, мы ждем вас в нашей команде.Мы предлагаем:

- работу в профессиональной команде (без поиска клиентов!)
- график работы 2/2 с 08.00 до 18.00
- официальное оформление
- стандартный соц.пакет
- корпоративное обучение
- зарплату от 20000 руб.
- возможность карьерного роста (руководство контакт-центром).

Обязанности:

- связь с клиентами для согласования времени доставки товара
- формирование маршрута продаж для торговых представителей
- консультирование клиентов по вопросам цены, сроков изготовления продукции, акциям, конкурсам и пр.
- обработка входящий звонков по горячей линии 8800 (прием заявок на услуги и перераспределение их на ответственных специалистов)
- предоставление информации об услугах компании
- решение конфликтных ситуаций
- обзвон клиентов с целью контроля соблюдения стандартов работы компании

Мы ждем от кандидатов:

- желателен сходный опыт работы (оператора колл-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант, менеджер интернет-магазина)
- хорошие навыки телефонного общения и презентации, грамотная речь
- уверенный пользователь ПК
- ответственность и клиентоориентированность.



Контактное лицо: Демидович Ева

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях