Инженер отдела технической поддержки и сопровождения - Самара, Самарская область - вакансия 34594

Дата: 24.12.2015

Город: Самара, Самарская область

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 24000 руб. / месяц

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
Техническая поддержка потребителей по продукции разработки и производства компании «ЕС-пром» (АПК Бастион, СКУД Elsys, КСВ VideoNova).

• Обработка, регистрация, ответы на входящие запросы потребителей по различным каналам связи (телефон, e-mail, ICQ, Skype).
• Консультирование по выбору оборудования и программного обеспечения собственного производства.
• Решение вопросов, связанных с настройкой и эксплуатацией на объектах оборудования и ПО собственного производства.
• Взаимодействие с разработчиками для устранения ошибок и улучшения качества продукции

Требования к квалификации:
• Необходимые
o Знание основ устройства и функционирования технических систем безопасности (контроль доступа, охранно-пожарная сигнализация, видеонаблюдение).
o Знание ОС семейства Windows на уровне продвинутого пользователя.
o Знание устройства и общих принципов работы локальных сетей передачи данных.
o Грамотная устная и письменная речь.
o Стрессоустойчивость.
o Обучаемость.
o Знание основ СУБД Firebird. Широкая общетехническая эрудиция. Знание технического английского языка
• Желательные
o Опыт работы с АПК «Бастион» или другими системами безопасности (установка, настройка, администрирование)
o Опыт работы в техподдержке
o Широкая общетехническая эрудиция.
o Знание основ СУБД Firebird.
o Знание технического английского языка
4. Личностные качества:
o коммуникабельность, энергичность, порядочность, ответственность, настойчивость в достижении цели.

Условия работы и компенсации:
1. Система оплаты труда: оклад
2. График работы: 8-часовой рабочий день, 5-дневная рабочая неделя
3. Командировки: возможны командировки по России (не чаще 4 раз в год, базы в городских условиях, иное)
4. Расположение офиса г. Самара, ул. Солнечная 53

Контактное лицо: Васина Ксения Владимировна

Контактные данные:

Эта вакансия перенесена в архив и доступна только в информационных целях




Для увеличения эффективности поиска работы рекомендуем также опубликовать резюме на портале Job.ru!

Похожие вакансии