Администратор - Тверь, Тверская область - резюме 12970

Пальникова Татьяна Николаевна

Дата: 05.04.2016

Город: Тверь, Тверская область

Сфера деятельности: Индустрия красоты

Желаемая зарплата: 25000 руб. / месяц

Тип занятости: Постоянная

Опыт работы (лет): 7

Образование: Незаконченное высшее

Текст резюме:


Пальникова Татьяна Николаевна
Год рождения 1971
Конт.телефон 8(915)737-27-95
Email: tata.pal@mail.ru

Место прописки г.Тверь, ул.Левитана, д.32 кв.27
Опыт работы:
С октября 2009 — март 2016
Имидж-студия В.Прохорова (г.Тверь, Трехсвятская, 12
)
должность — администратор салона красоты
1) ведение предварительной записи клиентов
2) консультирование и продажа услуг, а также салонной продукции
3) расчетно-кассовые операции
4) составление рабочего графика сотрудников
5) административно-хозяйственная деятельность и контроль технического состояния салона
6) контроль стандартов обслуживания


с сентября 2004 по февраль 2007
компания Mercury (бутик Prada‚ Кутузовский пр-т‚ 31) (розничная торговля товарами мировых брендов одежды и предметов роскоши)
Должность – менеджер бутика
1) планирование и управление торговым процессом
2) непосредственная работа с товарами мирового бренда (продажи‚ управление товарными запасами, инвентаризация, возврат и обмен товара надлежащего, ненадлежащего качества, переоценка, прием и отправка товара)
3) работа с VIP-клиентами (предварительные заказы‚ личные консультации и продажи)
4) ведение административных и внутренних документов магазина (отслеживание разрешительных документов по наличию и срокам действия‚ составление и корректирование графиков сотрудников и т.п.)
5) анализ статистических данных и достижение планов торговли
6) руководство персоналом в количестве 24 чел.(постановка целей и задач сотрудникам, расстановка сил, повышение и развитие профессионального уровня сотрудников, контроль стандартов обслуживания и т.д.)
7) административно-хозяйственная деятельность и контроль технического состояния магазина
с октября 2002 по сентябрь 2004
компания Mercury (бутик Prada‚ Третьяковский пр-д‚ 4) (розничная торговля товарами мировых брендов одежды и предметов роскоши)
Должность – старший продавец‚ продавец-консультант
1) координация работы продавцов торгового зала
2) консультирование клиентов и личные продажи
3) знание правил торговли
4) выдача и прием торговых единиц для съемок в глянцевые печатные издания
5) прием товара ненадлежащего качества от покупателей
с апреля 2001 по сентябрь 2002
салон итальянской обуви "Primavera" - розничная торговля обувью и аксессуарами итальянских марок класса "премиум"(г. Москва, Смоленский Пассаж)
Должность – продавец-консультант-кассир

магазин «Family» - розничная торговля одеждой‚ обувью и аксессуарами итальянских марок класса "премиум" (г.Тверь. ул.Трехсвятская, 24)
Должность – исполнительный директор‚ старший продавец‚ продавец-кассир


Профессиональные знания и навыки
Опыт работы при открытии и презентации магазина
Пользователь ПК (работа с программами 1с 8.0, Axapta, Excel, Word (скорость печати «слепым методом» 180-200 знаков/мин)
Опыт участия в закупках товара класса "люкс" (командировки в Милан)
Опыт проведения интервью с соискателями
Опыт работы в розничной торговле 15 лет
Английский язык - базовые знания
Личные качества
Высокая работоспособность, обучаемость, целеустремленность в достижении поставленных задач, эмоциональная устойчивость в стрессовых ситуациях, неконфликтность, чувство юмора.


Образование
- Тверской Государственный Технический Университет с 2000 по 2003
Кафедра психологии

Курсы и тренинги:
09.2015 - техника продаж салонной продукции (студия Wella, Тверь, семинар)
09.2014 - салонная продукция линии Wella System Professional (Академия Wella, Москва, семинар)
09.2013 - эра Nioxin (студия Wella, Тверь, семинар)
12.2006 - тренинг электронные таблицы Excel. Центр компьютерного обучения 
"Специалист" при МГТУ им.Н.Э.Баумана (г.Москва)сертификат
08.2006 - тренинг "Техника эффективной презентации",Школа менеджмента
"Time manaqer international" (г.Москва) сертификат
06.2006 - курсы повышения квалификации коммерческих менеджеров 
УКЦ "Поиск" (г.Москва) удостоверение
11.2005 - тренинг "Имидж работает". Школа имидж-консалтинга "First Impression" сертификат
01.1989 - курсы секретарей при Радиотехнической школе ДОСААФ (г.Тверь) свидетельство













Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные резюме, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.