Business development, Start Up Management, В2В sector, General Management - Москва, Москва - резюме 14650

Садомский Александр Александрович

Дата: 04.07.2016

Город: Москва, Москва

Сфера деятельности: Авто - продажи и сервис

Тип занятости: Постоянная

Опыт работы (лет): 18

Образование: Высшее

Текст резюме:

Садомский Александр Александрович
Москва, Российская Федерация
Тел.: +7 926 357 7138
Тел.: +7 499 7240078
Адрес электронной почты
alternativsadomskiy@gmail.com
Персональная информация
Менеджер с 18 летним стажем работы в автомобильном бизнесе, владеющий двумя иностранными языками.
Занимался вопросами продажи автомобилей и послепродажного обслуживания, развития дилерской сети, а
также другими проектами, в рамках автомобильного бизнеса в Кыргызстане, Казахстане и России, благодаря
чему приобрел существенный опыт в личностном и профессиональном развитии. Моя команда добивалась
отличных результатов, которые улучшали показатели бизнеса. Самым важным для меня является ощущение
удовлетворения от выполненной задачи. С удовольствием продолжу деятельность в интернациональной
организации, направленную на привнесение ценности и достижение успеха в бизнесе.
ОСНОВНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
Коммуникабельность, лидерские способности в рамках глобальной структуры организации.
Ориентация на эффективность и производительность бизнеса.
Информированность о структуре автомобильной группы, стандартах и стратегии.
Иностранные я зыки: английский – свободно, немецкий – свободно, русский – родной.
Использование программ: Microsoft Packages (Windows/Office).
ОСНОВНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
 2-е место в рейтинге 2014 (общая удовлетворенность посещением, стабильное улучшение показателей в
рамках удовлетворенности клиентов внутреннего и интернационального исследования (CSS и IACS);
 Лучший результат в 2013 в рамках глобального проекта оптимизации технических процессов в
послепродажном обслуживании;
 Импортеру был присвоен уровень B в 2005 & 2007 согласно проведенному аудиту по гарантии;
 Благодаря внедрению и стабильное закреплению достигнутых результатов нескольких проектов по
послепродажному обслуживанию, было обеспечено увеличение объема продаж запасных частей и
аксессуаров, улучшены показатели качества;
 Принятие участия в подборе персонала - 5 из 9 региональных менеджеров;
 Успешное решение сложных технических проблем, увеличение уровня удовлетворенности клиентов;
 координация обслуживания бронированных автомобилей марки Audi; В следствие высокого уровня
технического обслуживания имеющихся бронированных автомобилей в Казахстане, были обеспечены
дополнительные продажи новых автомобилей;
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА
 мотивация – достижение цели;
 способность поддерживать коммуникацию на разных уровнях;
 способность работать в команде и выполнять индивидуальные задачи;
 хорошо организован, способен к обучению;
 аналитическое и математическое мышление;
 способность планировать время и достигать поставленные цели;
 стрессоустойчивость;
ПРОФЕССИОНАЛЬРЫНЙ ОПЫТ
FOTON сентябрь 2015 по настоящее время – временный проект
FOTON официальный дистрибутор FOTON в сегменте легких грузовиков на территории Российской
Федерации.
Должность: Коммерческий директор - Консультирование в области развития дилерской сети,
развития продажи автомобилей и сервисного обслуживания
Alexander Sadomskiy | Mobile: + 7 926 357 7138 | Email: alternativsadomskiy@gmail.com
Область ответственности и опыт:
 Анализ трендов и специфики работы дилерских предприятий, определение точек для роста бизнеса и
дальнейшего завоевания доли рынка;
 Создание и внедрение стратегии увеличения доли рынка на территории РФ;
 Развитие дилерской сети – утверждение стандартов, анализ активности дилеров.
 Определение ценовой политики для продуктовой линейки автомобилей;
 Определение ценовой политики для продуктовой линейки запасных частей;
 Утверждение стандартов в области продаж и послепродажного обслуживания;
VOLKSWAGEN GROUP RUS июль 2011 – сентябрь 2015
Volkswagen Group Rus (Volkswagen, ŠKODA, Audi, Volkswagen Commercial Vehicles, Bentley and Lamborghini).
Должность: Руководитель отдела управления рынком сервиса марки Volkswagen легковые
автомобили
Область ответственности и опыт:
 Управление отделом, состоящим из 9 региональных менеджеров, контролирующих операционную
деятельнсть 132 дилерских предприятий в РФ;
 Создание и внедрение стратегии послепродажного обслуживания на уровне дилерских предприятий на
территории РФ;
 Анализ трендов и специфики работы дилерских предприятий, определение точек для роста бизнеса и
дальнейшего завоевания доли рынка;
 Формирование тактического и стратегического бюджетов отдела;
 Формирование детального плана продаж запасных частей и аксессуаров для реализации через дилерскую
сеть (B2B c годовым оборотом в 9.0 млрд. р. в закупочной цене для дилеров);
 Определение ценовой политики для продуктовой линейки;
 Контроль консолидированных финансовых отчетов;
 Анализ активности дилерской сети (индикаторы - обзор улучшения сервиса; продажа запасных частей и
аксессуаров, уровень удовлетворенности (CSS IACS);
 Контроль проведения регулярных фантом тестов, анализ результатов и составление планов мероприятий
для улучшения ситуации;
 Контроль уровня готовности дилерских предприятий к выводу на рынок новых моделей / контроль
обслуживания выведенных на рынок моделей;
 Общий менеджмент, направленный на создание позитивной атмосферы для эффективной работы
подразделения;
VOLKSWAGEN GROUP RUS апрель 2010 – июль 2011
Должность: Менеджер по аксессуарам
Область ответственности и опыт:
 Анализ потенциала рынка, поведения клиентов и конкурентов: - структуры рынка и клиентов; анализ
удовлетворенности клиентов имеющимся перечнем товара;
 Обсуждение продуктовой линейки с производителем с целью расширения ассортимента в соответствие с
результатами исследования рынка;
 Контроль установочного коэффициента аксессуаров на один проданный автомобиль;
 Создание и утверждение дилерских стандартов относительно наличия аксессуаров на дилерских складах
и в шоурумах;
 Создание и утверждение стратегии для завоевания большей доли рынка а РФ;
 Контроль продажи аксессуаров через дилерскую сеть в соответствие с рекомендованными ценами;
 Контроль процесса ценообразования (реализационная цена, стоимость логистики, маржа). Создание и
утверждение сезонных предложений для привлечения дополни тельных клиентов;
 Адаптация каталогов для рынка РФ;
VOLKSWAGEN GROUP RUS ноябрь 2008 – апрель 2010
Должность: Regional Manager
Область ответственности и опыт:
 Контроль оперативной деятельности 15 дилерских предприятий;
 Мониторинг утвержденных стандартов (в соответствие со справочником организации сервисной службы),
включая индикаторы сервиса для увеличения удовлетворенности клиентов;
Alexander Sadomskiy | Mobile: + 7 926 357 7138 | Email: alternativsadomskiy@gmail.com
 Участие в разработке стратегии роста продаж запасных частей и аксессуаров в региональной области
ответственности, принимая во внимание актуальную ситуацию на рынке (определение приоритетов /
основных активностей в области ответственности, определение качественных и количественных
показателей);
 Анализ деятельности дилеров (анализ отчетов, эффективности выполнения запланированных акций для
увеличения эффективности сервисного обслуживания, увеличения объема реализации запасных частей,
аксессуаров и услуг, увеличения удовлетворенности клиентов (CSS IACS), совместно с руководством
дилерского предприятия (Генеральный и технический директор), определение причин возникновения
несоответствий планам развития и их оптимизация;
 Мониторинг внедрения маркетингового плана для стимуляции продаж запасных частей и аксессуаров;
MERCUR AUTO LTD январь 2004 – август 2008
Mercur Auto выполняет работу с тремя марками Volkswagen Group в Казахстане — Volkswagen, Volkswagen
Commercial Vehicles, Audi и Porsche.
Должность: After Sales Manager Porsche
Область ответственности и опыт:
 Создание и утверждение стратегии послепродажного обслуживания с момента вывода марки Porsche на
рынок Казахстана в Алмате;
Анализ конкурентов в области послепродажного обслуживания;
 Контроль и анализ предложений конкурентов в области реализации запасных частей, услуг и аксессуаров;
 Контроль нетехнических и технических тренингов для персонала, ценообразования на запасные части и
аксесуары; планирование дилерской сети; всех стадий бюджетирования; формирования стоимости
владения; наличия специального оснащения и инструментов;
MERCUR AUTO LTD январь 2000 – январь 2004
Должность: Руководитель отдела гарантии
Область ответственности и опыт:
 Контроль деятельности отдела импортера и 5 дилерских предприятий;
 Контроль разработки гарантийных случаев: подготовка, корректировка и отправка гарантийных заявок в
адрес штаб квартиры;
 Мониторинг качества продукции и обеспечение отправки регулярных отчетов в адрес штаб квартиры и
сотрудникам импортерского и дилерских предприятий;
 Информирование персонала импортера и дилеров о наличии технических решений и эффективности
решения технических проблем;
 Предоставление информации о обновления продукта и отзывных акциях. Обеспечение соблюдения
процесса подготовки и выполнения отзывных акций, а также напоминая и них клиентам;
 Координация процесса предоставления послегарантийной поддержки;
 Контроль поступления возмещений из штаб квартиры;
MERCUR AUTO LTD январь 1999 – январь 2000
Должность: Сотрудник отдела запасных частей
Область ответственности и опыт:
 Контроль наличия запасных частей и аксессуаров на складе дилера;
 Осуществление ABC анализа для улучшения показателей оборачиваемости и рентабельности;
 Контроль уровня удовлетворения потребностей импортера и дилерской сети в Казахстане;
 Подготовка и реализация специальных сезонных акций, для увеличения уровня привлечения клиентов и
объема реализации запасных частей и аксессуаров;
 Реализация запасных частей оптовым клиентам;
EVI Autocenter сентябрь 1997 – сентябрь 1999
EVI Autocenter действовал в качестве прямого дилера Volkswagen в Кыргызстане в области реализации
продукции производителя.
Должность: Сотрудник отдела запасных частей
Область ответственности и опыт:
 Ответственность аналогична должности в MERCUR AUTO LTD.
Alexander Sadomskiy | Mobile: + 7 926 357 7138 | Email: alternativsadomskiy@gmail.com
ОБРАЗОВАНИЕ
Стокгольмская школа экономики в России декабрь 2011 – декабрь 2013
Тип программы: International Executive MBA
Академический статус: Executive Master of Business Administration (международная аккредитация)
Язык преподавания: Английский
Диплом: Master of Business Administration in Executive Format
Академия по туризму сентябрь 2004 – октябрь 2008
Тип программы: Управление организациями
Академический статус: Менеджер
Диплом: Менеджмент организаций
Университет имени К. И. Скрябина сентябрь 1999 – август 2003
Тип программы: Организация дорожного движения
Академический статус: Инженер
Диплом: Инженер по организации дорожного движения
ПРОФЕССИОНАЛЬРНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
Региональный менеджер Volkswagen 2014; эффективная презентация 2013; искусство ведения переговоров
2012; навыки влияния 2011; экономика дилерского предприятия – планирование загрузки 2010; SAP Business
warehouse 2009; экономика дилерского предприятия 2009; CSS 2008; признание эффективности работы /
награда – золотая игла 2006; паспорт тренера Porsche 2006; диплом „Train the Trainer“ Volkswagen 2004;
паспорт тренера Volkswagen 2002; Программа «Системы безопасности автомобиля – рассмотрение случаев
возгорания и срабатывания систем безопасности» 2002; программа SO 307 – бронированные Audi A8 2002;
паспорт тренера Audi 2001;
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Дата рождения: 4 марта 1971 Паспорт: РФ
Семейное положение: женат – 2 детей, 6 и 8 лет Водительское уд-ние: cкатегории B,C для РФ
Рекомендации могут быть предоставлены по запросу
УЧАСТИЕ В ПРОЕКТАХ (Организация и проведение)
2007 (Казахстан – Китай), 2006 (Казахстан – Монголия), 2005 (Казахстан, Алматы - Астана)
Автопробеги – «Дружба народов» 10-15 автомобилей Volkswagen Touareg. Целью пробега являлось
увеличение информированности клиентов, популяризация бренда в странах назначения. Участие принимали
представители из Volkswagen AG, Volkswagen Shanghai, Volkswagen Ulan Bator и интернациональные
журналисты. По пути следования были организованы и проведены концерты и благотворительные акции для
детских домов. Информация о пробеге была представлена в международных средствах массовой
информации и вызвала позитивный резонанс.
Ссылки на фильмы о пробеге:
http://www.youtube.com/watch?v=VSBYNof29-w
http://www.youtube.com/watch?v=EIAnnNF-ZNo
http://www.youtube.com/watch?v=ZKf0Wvla-U4

Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные резюме, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Похожие резюме