Многие слышали о такой области профессиональной деятельности, как оператор кто это такой, какие специалисты попадают в эту категорию – рассмотрим подробнее.
Кого можно отнести к профессии оператор
Что бы понять, что за профессия оператор, для начала заглянем в такой источник знаний, как Википедия. Стоит сказать, что здесь, как и во многих других источниках сказано, что на сегодняшний день насчитывается более 350 профессий, которые можно отнести к одному названию — оператор.
- Причем говоря, какие могут быть операторы, а также их обязанности, стоит сказать, что все они зависят от сферы деятельности.
Например, операторов можно встретить на складах или на промышленных предприятиях. Работают они на заводах и фабриках. Могут встретиться на кино- и телестудиях, сотрудниками call-центров и на предприятиях, где используются система конвейеров.
А сейчас давайте рассмотрим, чем занимается оператор, который трудится на производстве:
- контролирует работу прокатного стана. При этом осуществляет обслуживание оборудования, определяет качество работы всех технологических процессов;
- специалист, работающий в инкубатории – отвечает за технологические процессы, которые позволяют сохранять несушек, а также способствовать получению яиц;
- специалист по производству изделий из металла – осуществляет работу по налаживанию, обслуживанию и настройке специального оборудования, а также проводит контроль качества всей готовой продукции.
Но чаще всего операторами называют специалистов, которые работают за компьютерами. Стоит посмотреть на описание их должностных обязанностей.
Они должны:
- вести обработку счетов и накладных. Уметь работать с электронными письмами и клиентскими заявками;
- вести контроль и учет информационной базы организации или своих клиентов;
- осуществлять ведение и архивирование всех видов документов;
- правильно составлять и оформлять отчетность;
- уметь работать с различными видами оргтехники.
Работая в банках или различных многофункциональных центрах, операторы выполняют роль кассиров, обрабатывая заявки и выдавая или принимая деньги у клиентов.
Востребованы операторы и в почтовых отделениях, где им приходится оказывать следующие виды услуг:
- принимают платежи;
- осуществляют прием и выдачу денежных электронных переводов;
- обрабатывают письма и различные почтовые отправления;
- осуществляют выдачу корреспонденции из картотеки;
- продают марки и конверты.
Могут быть операторы, работающие с радио или на телевидении.
Благодаря им, зависит качество звука и видеоизображения, какая будет звучать музыка или передачи в эфире.
Так, например, телеоператоры могут работать не только на студиях, но и заниматься съемками фильмов или теле-программ.
При этом они выполняют следующие виды работ:
- грамотно подбирают цвета и фон;
- точно определяют, как выставить угол для качественной съемки;
- выбирают масштаб будущего изображения, композицию в кадре.
Многие сталкивались с операторами, когда им звонили или они обращались в различные call-центры для получения информации об тарифах или услугах. Такие специалисты отвечают на вопросы и консультируют по тем или иным вопросам граждан. Могут помочь принять решение относительного того или иного действия обратившегося человека.
Что требуется от оператора
Такой специалист имеет не только строгие инструкции поведения, но и свои требования, от соблюдения которых может зависеть очень многое, в том числе и человеческая жизнь. Все операторы отличаются друг от друга, не некоторые качества совпадают.
Вот основные отличия различных видов операторов:
- относительно образования. Оно должно быть либо техническим – на различных производствах, либо гуманитарным – на call-центрах. При этом вне зависимости от места работы оператор должен хорошо знать принципы работы и те возможности, которые получает клиент или как должно работать оборудование;
- все операторы ПК должны в совершенстве знать основной пакет офисных программ и приложений, которые используются для выполнения поставленной задачи;
- оператор, работающий на складе, обязан в совершенстве владеть основными навыками работы с использованием специализированных программ бухгалтерского учета;
- кинооператор должен не только иметь высшее образование, но и глубокие знания в различных сферах, которые относятся к его профессии.
Все это накладывает к личности следующие обязанности:
- терпеливость;
- аккуратность;
- уравновешенность;
- желание совершенствовать свои знания и умения;
- быть исполнительным и точным;
- иметь высокую организованность;
- быть внимательным при выполнении поставленных задач;
- быть требовательным к себе;
- обладать усидчивостью;
- иметь хорошую память;
- коммуникабельность.
Причем эти и многие другие качества могут формировать плюсы и минусы профессии оператор. Стоит ли говорить, что обучение, как важный элемент получения специальности отсутствует. Зато многие процессы сейчас знакомы и понятны даже для детей, ведь компьютеры стоят практически в каждом доме.
Вывод
Итак, оператор кто это такой? Это сборное определение специалистов, работающих в разных отраслях человеческой деятельности. Мы надеемся, что данная статья стала полезной тем, кто желает работать по этой необычной специальности.
Возможно вам будет интересна статья: Нумеролог кто это такой, особенности профессии, чем занимается
