С каждым годом потребитель становится избирательнее к качеству, приобретаемого товара и оказанным услугам. Поэтому малые предприниматели и крупные компании стараются максимально усовершенствовать уровень взаимодействия с потребителем. А именно в штате появилась сравнительно новая рабочая единица- администратор. Для детей и взрослых, которые впервые слышат о данной профессии, расскажем, администратор кто это, какую пользу несёт работодателю и клиенту.
Самым достоверным информационным источников является википедия, именно к ней обратимся за точным определением.
Администратор — это уполномоченное лицо, являющееся связным звеном между организацией, которую он представляет и конечным потребителем.
Чем занимается
Для того, что бы иметь более яркую картину о том, администратор кто это такой, расскажем, чем занимается этот специалист.
- Управляет вверенной ему структурой коммерческого или государственного сегмента.
- Организовывает бесперебойную цепочку рабочего процесса;
- Несёт ответственность и отчёт за результаты своей работы перед директором и более высокими управленцами или собственниками;
- Проводит консультационные мероприятия с заказчиками;
- Совершает руководство вверенной зоной ответственности;
- Доносит руководству о возникших проблемах;
- Выполнение планов и поручений от вышестоящих руководителей.
Требования к профессии
Что бы быть успешным администратором, специалист должен соответствовать следующим требованиям:
- Иметь высшее экономическое образование (желательно);
- Обладать внешним и внутренним обаянием;
- Иметь хорошую дикцию и опрятный внешний вид;
- Знать делопроизводство;
- Иметь знания в области делового этикета;
- Быть опытным пользователем ПК;
- Обладать развитой коммуникабельностью;
- Иметь организаторские способности;
- Уметь работать с конфликтными ситуациями и решать их мирным путём;
- Быть эмоционально устойчивым человеком.
Кому подходит специальность
Чаще всего администраторами работают молодые мужчины и женщины, которые имеют цель в продвижении по карьерной лестнице.
Большинство успешных и грамотных управленцев ранее были администраторами и начинали получать свой первый опыт в этой профессии. На первых парах не стоит рассчитывать на высокое финансовое вознаграждение и лёгкий труд.
В каких сферах работает администратор
В настоящее время ни одно бизнес и социальное направление не обходятся без администратора. Этих специалистов мы видим практически везде:
- Социальные и государственные учреждения (администрация, банк, поликлиника, школа, дом культуры и т.д);
- Развлекательные и спортивные объекты (тренажёрные залы, бассейны, клубы, школы танцев);
- Сфера услуг (салоны красоты, соляные комнаты, массажные студии, автосервисы и т.д);
- Торговля и общественное питание (магазины, заправки, кафе и рестораны).
Плюсы и минусы работы администратора
Для того, что бы иметь полную картину о профессии администратор, дадим краткое описание основных плюсов и минусов его функциональных обязанностей.
Плюсы
- Работа подразумевает под собой карьерный рост;
- Навыки общения с большим количеством людей;
- Возможность работать в той сфере, которая является максимально привлекательной;
- Наработка опыта в общении с людьми различных психотипов;
- Повышение собственной коммуникабельности;
- Высокий спрос на рынке труда, что говорит о том, что такой специалист может найти работу без долгих поисков;
- Знакомство с большим количеством интересных людей и шанс приобрести полезные знакомства.
Минусы
- Невысокий уровень оплаты труда;
- Утомительное общение с большим количеством людей;
- Много времени проводить на ногах;
- Решение спорных и конфликтных ситуаций;
- Высокий уровень материальной и социальной ответственности.
Как видите положительных пунктов в профессии администратор на порядок больше, чем отрицательных.
Итоги
Исходя из всей выше представленной информации, которая будет полезна для детей, планирующих свою деятельность, можно сделать вывод.
Администратор –это одна из самых востребованных профессий современности. Она, как и все имеет свои плюсы и минусы, поэтому выберет её тот, для кого это шанс получить опыт и дальнейшее развитие. Теперь вы знаете администратор кто это.
Возможно вам будет интересна статья: Агент по недвижимости, определение, чем занимается.
