Роль ИТ-отделов в бизнесе значительно расширилась и вышла за рамки тех обязанностей, с которыми они традиционно были связаны. ИТ-отделы – это важная движущая сила, которая обеспечивает реальные конкурентные преимущества и становится настоящим центром прибыли — столь же ответственным за получение доходов, как и любой отдел продаж.
Исследования показывают, что 74% руководителей утверждают, что бизнес-команды, с которыми они сотрудничают, считают ИТ-ресурсы важнейшим фактором успеха в бизнесе. Какие же задачи решает ИТ-отдел и какие функции берет на себя руководитель разработки?
Получение максимальной отдачи от инвестиций в фонд заработной платы
Успешные предприниматели понимают значимость инвестиций в человеческий капитал, считая своих сотрудников самым важным бизнес-активом. И крайне важно создать условия, при которых этот ресурс работает в полную силу.
ИТ-отдел берет на себя любые технологические перебои. Благодаря работе этой команды сотрудники не тратят время на ожидание и попытки разобраться в особенностях работы той или иной программы или сервиса. Это особенно актуально в условиях текущей эпидемиологической обстановки и необходимости перевода штатных сотрудников в формат удаленной работы.
Снижение бизнес-рисков и управление ими
Управление рисками — это процесс выявления, оценки, оценки и контроля угроз для организации. Эти угрозы могут происходить из самых разных источников, включая финансовую неопределенность, юридические обязательства, ошибки стратегического управления, аварии, стихийные бедствия, человеческие ресурсы. Немаловажное значение имеет и кибербезопасность.
По оценкам «Лаборатории Касперского» ущерб малому и среднему бизнесу от киберинцидента составляет около 108 000$ в год. ИТ-отдел берет на себя вопрос информационной безопасности и решает проблему хакерских угроз, потери баз данных и утечки информации.
Расширение возможностей для роста доходов
Интеграция рабочих процессов, расширение маркетинговых возможностей, улучшение управления цепочкой поставок — управление ит отделом включает в себя работу над всеми этими направлениями. Современные технологии могут значительно увеличить производительность и повысить потенциал роста компании.
Статистика показывает, что предприятия без автоматизации тратят 71% своего времени и ресурсов на планирование и определение бизнес-процессов. Организация, стремящаяся к постоянному совершенствованию и экономии на эксплуатационных расходах, всегда будет получать наибольшую прибыль. Кроме того, современные технологии предоставляют расширенные возможности отчетности и бизнес-анализа, чтобы помочь глубже понять эффективность бизнеса, предпочтения клиентов и рыночные показатели. А все, что можно измерить, можно улучшить.
